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お問い合わせ
侍ジャパンオフィシャルオンラインショップをご利用にあたり、ご不明な点などがありましたら、下記フォームにてお問い合わせください。
お問い合わせになる前に、お買い物方法やご利用方法を「ご利用ガイド」でよくご覧の上お問い合わせください。
お問い合せは、ご連絡いただいた順にご返答を差し上げておりますが、回答にお日にちをいただく場合がございます。
よくあるお問い合わせ
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■ゴールデンウィーク中の営業について■
誠に勝手ながら、下記の期間は発送作業をお休みさせていただきます。
2024年4月27日（土）～5月6日（月）
【クレジットカード決済でお買い物のお客様】
4月25日（木）までの『ご注文』は4月26日（金）までに発送いたします。
※4月26日（金）～5月6日（月）の『ご注文』は5月7日（火）以降の発送となります。
【コンビニ決済でお買い物のお客様】
4月25日（木）までの『ご注文およびご入金確認分』は4月26日（金）までに発送いたします。
※4月26日（金）～5月6日（月）に『ご入金のご注文』は5月7日（火）以降の発送となります。
また、上記期間はお問い合わせの返答にお時間を頂戴いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
■お届け先情報の変更につきまして■
出荷前にご連絡をいただきましても、お届け先情報の変更ができない場合がございます。その場合は、出荷後にお客様より配送業者へ直接ご連絡の上、お届け先変更をお願いいたします。
なお、転送などによる追加送料につきましては、当ショップでは対応いたしかねます。予めご了承ください。
